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NOS QUESTIONS RP / Septembre 2023



la création de l’UCI est effective.

Le contexte et la mise en œuvre nous poussent à vous alerter sur les nombreuses inquiétudes qui émergent dès à présent au sein de l’unité.

Pour rappel, le sujet de l’équilibre vie privée et vie professionnel est primordial, pour les salariés comme pour l’entreprise.

De plus, le SDIT impose des changements d’environnement et de lieu de travail.



Réclamation 1 :

Des équipes ont fusionné, celles-ci se retrouvent avec des jours de télétravail différents.

Une harmonisation va t’elle intervenir ?

Si oui, va-t-elle être faite vers le haut (plus de jour de télétravail) ?

Si changement de politique il doit y avoir, celle-ci risque d’impacter très fortement les conditions de travail et doit donc être anticipé, les salariés attendent des réponses.


J’ai souvenir que vous ainsi que globalement la CSSCT transverse nous avait interpellé sur le sujet donc à travers mes réponses on va sans doute réaborder quelques points dont nous avions discuté ensemble il y a quelques semaines.

Tout d’abord je souhaite préciser que nous ne changeons pas la politique en matière de télétravail. Nous avons un accord qui encadre le sujet, fixe des règles et que le télétravail dépend, au-delà de l’organisation de la vie de l’équipe, du contexte/enjeux, de l’autonomie du collaborateur, de la relation et fonctionnement entre le manager et le salarié. Ces éléments pouvant changer, les termes du télétravail peuvent être revu, raison pour laquelle c’est bien un accord individuel avec le salarié pour une durée déterminée.

Une fois ces points reprécisés, je vous rejoins quant au fait qu’il peut y avoir des différences de jour (nombre mais aussi choix des jours) au sein des nouveaux collectifs. Je ne sais pas si le terme harmonisation est celui à employer mais, oui, nous pensons que dans le cadre du questionnement que doit se poser des nouveaux collectifs sur le « comment on travaille ensemble », ce point doit faire partie des réflexions. Nous ne donnerons pas de consigne sur le « par le haut » comme sur le « par le bas », c’est propre à chaque activité et dans une logique de cohérence/équité à la cible (cf. paragraphe précédent).

Cela ne va pas se faire du jour au lendemain bien sûr et sachez que nous avons passé la consigne d’accepter les renouvellements de télétravail qui arrivait à échéance dans les prochaines semaine à l’identique pour une durée d’un an de manière à ne pas impacter à court terme (dans un sens comme dans l’autre) l’équilibre vie privée/pro des collaborateurs.



Réclamation 2 :


Une indemnité financière accompagnant la réorganisation a été évoquée à de nombreuses reprises, c’est une demande forte des salariés.

Cela ne compensera pas totalement les inquiétudes liées aux conditions de travail mais compenserait les changements imposés.

Quelle date avez-vous fixée pour entamer les négociations ?


Je qualifierai davantage votre « réclamation » de « revendication ».

Je vous réponds néanmoins volontiers.

Comme nous vous l’avions indiqué en CSE, nous n’ouvrirons pas de négociation locale et nous inscrivons dans l’accompagnement du projet national « ARI ».

A ce sujet, une concertation a eu lieu au national le 22 juin dernier (à ma connaissance votre OS était présente).

En synthèse, nos accords et nos engagements pris dans le cadre du dossier nous permettent d’adresser et accompagner les situations. Sur le volet pécuniaire que vous abordez, il n’est pas prévu d’indemnité financière pour accompagner la réorganisation. Nous avons prévu d’accompagner financièrement les salariés amenés à prendre de nouveaux postes dans le cadre d’ARI (concerne environ une cinquantaine de personne à l’UCI).


Réclamation 3 :

Quelle date avez-vous fixée pour réunir les élus du personnel leur permettant de suivre cette réorganisation et de faire remonter les problèmes rencontrés par les salariés ?

Quel sera le suivi à plus long terme ?

Comme nous vous l’avions indiqué en CSSCT, nous organiserons une réunion de suivi du projet courant T3 et un bilan du projet au T1.

Une date en tant que telle n’a pas été fixée pour ces deux rdvs mais le premier devrait avoir lieu courant octobre et le second en début d’année prochaine.


Au-delà ces 2 réunions formelles n’hésitez vraiment pas à nous faire remonter des points. Nous n’avons pas nécessairement besoin d’une réunion formelle pour échanger et si on peut résoudre un sujet rapidement je pense que, vous comme moi, seront contents.


Réclamation 4 :


A quelle date la prime exceptionnelle de pouvoir d’achat destinée à l’ensemble des fonctionnaires sera-t-elle versée ?


Le Décret n° 2023-702 du 31 juillet 2023 portant création d'une prime de pouvoir d'achat exceptionnelle pour certains agents publics civils de la fonction publique de l'Etat et de la fonction publique hospitalière ainsi que pour les militaires, indique pour être éligibles les fonctionnaires doivent être employés et rémunérés par un « employeur public » au 30/06/2023 (Orange est une SA) et, que sont exclus du bénéfice de la prime les agents publics éligibles à la prime prévue à l'article 1er de la loi n° 2022-1158 du 16 août 2022 portant mesures d'urgence pour la protection du pouvoir d'achat (la Décision relative au versement d’une prime exceptionnelle de Partage de la Valeur prise par Orange le 7 Novembre 2022 faisait référence à cette loi, les fonctionnaires d’Orange en étaient bénéficiaires).

Pour ces 2 raisons les fonctionnaires d’Orange sont donc exclus du bénéfice de la prime issue du décret n°2023-702.


Réclamation 5 :


-Selon la réponse faite par la directrice de l’UCI à une alerte RPS sur l’équipe GP77, une enquête HSVT devrait être menée aux alentours du 28 août prochain : quelles seront les modalités précises de cette enquête ? (réunion(s) collective(s)s, individuelle(s) ? , implication des médecins et préventeurs ? de la CSSCT ?)


Vous nous avez remonté un double signalement portant sur une suspicion de harcèlement ainsi que de souffrance au travail au sein de l’équipe. Nous avons donc officiellement demandé et ouvert une investigation interne dite « HSVT » portée par un binôme RH hors DO mandaté pour échanger avec les protagonistes lors d’entretiens dédiés individuels et analyser la situation.



Réclamation 6 :


-Une décision a-t-elle été prise concernant l’application du même barême « radial » pour les salariés de l’UCI qui participeront aux JO que pour les salariés de province ? (indemnité de 39€)


Une indemnisation éloignement du domicile familial (39€ brut par nuit de découcher) pour les salariés en mission Orange Events dans la Team Orange 23-24 des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024 sera appliquée dans le cas de découchers prolongés.


Réclamation 7 :


Lors des astreintes, n’ayant aucun dispositif pour nous mettre hors quota, comment les services de supervision peuvent-être mis au courant pour ne pas nous appeler durant cette période de repos ? Sachant que cela reste une question de sécurité.


Réponse de la Direction: Cette question avait déjà été soulevés en avril 2019 en question DP et la réponse avait été apportée. J’avais également à plusieurs reprises, lors de nos échanges en réunions et briefs, répondu à cette question. La sécurité des techniciens ne tient pas qu’au dépassement de quota. La sécurité est une affaire de tous et pour tous. Lors de la sortie des astreintes, chaque technicien doit activer l’application d’EsafeMepro; Les techniciens doivent être joignables lors des astreintes en activant la sonnerie de leur mobile. Ce qui évite les alertes vers les managers ou cadre de permanence. En cas de

de quota d’heures ils doivent le signaler à la supervision.


Réclamation 8 :

Lors de nos interventions, nous pouvons stationner nos véhicules sur des places de Livraisons. Plusieurs véhicules ont été verbalisés dernièrement alors que les véhicules sont équipés de macaron de la Ville de Paris. Quelle solution envisagez-vous afin de remédier à ce problème ?


Réponse de la Direction: Lors des interventions, nous pouvons stationner nos véhicules de service « Orange » sur des places de livraison à condition d’avoir le macaron délivré par la mairie pour l’année en cours et en visibilité lors du stationnement. Le point à été remonté auprès de la DSG et du Directeur des Relations avec les Collectivités Locales et attendons des informations.


Réclamation 9 :


Lors de nos interventions dans les stations de Métro ou RER de la RATP, il est reconnu que la qualité de l’air est pollué. Quel moyen de protection pourriez-vous nous fournir lors de ces interventions ?


Réponse de la Direction: L’équipe mobile à aussi à disposition 3 kits « sécurité », dans la salle maquette, pour les interventions METRO WDM.


Réclamation 10 :

Un audit SMSST a été réalisé le mercredi 14 septembre 2022 sur un site Mobile en terrasse. Pourrions nous avoir le résultat de cet audit ?


Réponse de la Direction: Les résultats d’audit, lors de l’intervention toit/terrasse, ont été portés à la connaissance de toute l’équipe lors d’un brief. Tu trouveras le résumé, nous concernant, dans notre « Hebdo du RS Paris » de fin septembre 2022 ; Tu trouveras ci-dessous des éléments détaillés de la retranscription de l’audit.


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